Derecho de ADMISIÓN

En un mundo tan cambiante y en plena evolución, entendemos, compartimos y respetamos la libre elección, expresión e ideas diferenciales. Por ello, hemos adquirido el compromiso de elevar todo ello al más estricto cumplimiento en sí de los conceptos. 

Entendemos que nuestros clientes se identifican con una filosofía de vida peculiar, desde sus propias ideas, preferencias, gustos, y hasta sus propios hábitos. Donde la mayoría prima la calidad,  mayor excelencia de garantía en la atención al cliente, y sobre todo el máximo respeto en todos los sentidos y formas. Por ello, dichos servicios Boutique, viajes, y experiencias han sido creados en exclusiva para cumplir con los más altos estándares de preferencia y calidad y primando incluso entre nuestras actividades con nuestros clientes, del respeto. Como nos gusta ser fieles  a nuestro cometido  y a  estos principios, por y para ello, y en un ejercicio de transparencia, calidad y respeto, nos reservamos el derecho de admisión sobre todos aquellos clientes que incurran en acciones que no respeten las normas y la filosofía del buen hacer de los servicios creados por iyo.

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En el caso de rechazar la admisión de un cliente perteneciente al Club iyo., por incurrencia o infracción  cometida, no se llevará a cabo ningún servicio que tuviera pendiente de realizar,  ni devolución del mismo, ni de suscripción alguna.  Directamente se cancelarían todos los accesos a su cuenta privada, cancelando así, todos sus privilegios como cliente y no teniendo opción a volver a darse de alta en iyo.

 

Tampoco podrá en un futuro, volver a realizar ninguna compra en nuestra web: iyoexperience.com. 

Cancelaciones y Devoluciones
iyo, ha sido creado y concebido como una forma de aportar una nueva visión de la vida. Calidad, exclusividad, garantía y respeto, son las premisas principales de nuestros principios como base. Desarrollando unas tarifas exclusivas y sin competencia en el mercado. Por ello, las Cancelaciones y Devoluciones se atribuyen de la forma correspondiente:

Cancelación o Baja del Club iyo (suscripciones Semestral y anual iyo y Anual iyo. VIP:

1. No se hacen devolución alguna en ninguna subscrición al Club iyo., ya que estas cuotas en el pago completo y único, han sido creadas para reducir los costes en los precios de los servicios aquí expuestos como un beneficio directo y de privilegio exclusivo para los suscriptores a nuestro Club iyo.. Por lo tanto, no se hacen devoluciones de las suscripciones; ni parcial, ni completa.

Cancelación por parte del cliente:

1. Cancelación de un servicio SIN suscrición al Club iyo,: 

   • Opción a) Avisando con 1 mes de antelación, puede cambiar la fecha del servicio.

   • Opción b) Avisando con 1 semana de antelación, se aplica devolución  del 50% del importe del servicio contratado, mediante código-ticket enviando por email con fecha de caducidad.

   • Opción c) Avisando con 24h de antelación, se aplica devolución del 25% del importe del servicio contratado, mediante código-ticket enviando por email con fecha de caducidad.

2. Cancelación de un servicio CON suscrición al Club iyo, (6 meses/ 1 año): 

   • Opción a) Avisando con 1 mes de antelación, puede cambiar la fecha del servicio.

   • Opción b) Avisando con 1 semana de antelación, se aplica devolución  del 70% del importe del servicio contratado, mediante código-ticket enviando por email con fecha de caducidad. 

   • Opción c) Avisando con 24h de antelación, se aplica devolución del 50% del importe del servicio contratado, mediante código-ticket enviando por email con fecha de caducidad.  Si se avisa dentro de las últimas 24h a la ejecución del servicio solicitado, no se hará devolución alguna.

3. Cancelación de un servicio CON suscrición al Club iyo VIP: 

   • Puedes cancelar cualquier servicio online, avisando con 24h de antelación, se aplica devolución del 100% del importe del servicio contratado, mediante código-ticket enviando por email con fecha de caducidad. Si se avisa dentro de las últimas 24h a la ejecución del servicio solicitado, no se hará devolución alguna.

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Las cancelaciones han de comunicarse SIEMPRE, MEDIANTE correo electrónico. 

 

Cancelaciones por parte de iyo.:

En el caso de imprevisto por parte de iyo, incidencia que pueda darse por  motivos ajenos a nuestra voluntad y esto impida llevar a cabo el cumplimiento de cualquier servicio contratado, iyo., propondrá otras alternativas, fechas, servicios que puedan suplir/ completar la solicitud de nuestro cliente. En el caso de que el cliente haya cometido error de compra, podrá cambiar el servicio por otro o se le hará un abono en formato ticket para que pueda hacer uso de él dentro del tiempo estipulado en dicho ticket. ​

Baja de servicios
Puedes darte de baja de nuestros servicios cuando quieras. Recuerda que causar/solicitar baja no implica ningún tipo de devolución (ni total, ni parcial, ni mensual, etc.)